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創業以来のヒット商品、タコベル

タコベル(本社:アーバイン、カリフォルニア州)は、メキシカンフードとして唯一ファストフード業界でTOP10に入る全米5700店舗を有する企業です。 姉妹企業のKFC、ピザハットと共にヤム!ブランズ社(本社:ルイビル、 […]
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消費者が選んだチェーン

アメリカのレストラン業界紙、ネイションズレストランニュースに『2013年消費者が選んだチェーン』が掲載されました。 それを見てみるとリミテッドサービス(サービスが限られたファストフード、ファストカジュアル、カフェテリア、 […]
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個食への対応

アメリカでカジュアルなステーキレストランに行かれた方は体験されていると思いますが、ウェイトパーソンにステーキの焼き方を聞かれるだけでなく、ガロニとして添えられるものを選び、ベークドポテトを選べばトッピングに何を乗せるか、 […]
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ファストカジュアルの商品提供

ファストカジュアルレストランというのは、サービスはファストフード的に限られ商品はカジュアルレストラン並みのクオリティがあるというレストランです。 最初にオーダーをレジで取るが、商品提供はお客様をピックアップカウンターに呼 […]
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消費者が時代を変える

いつも言うようですが、アメリカの外食産業界を作っているのはその時代の消費者です。 南カリフォルニアを見るだけでも外食産業界はファストカジュアルの手法をもってよりクオリティの高い商品をスピーディに提供しようとしています。  […]
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コンセプトの維持とM&A

例外はありますが、大概のチェーンレストランのコンセプトは20年から25年で消費者を引き付ける魅力を失っています。 その時を見越して複数のコンセプトを育てようとする企業、基幹コンセプトが低迷して初めて新コンセプトを生み出そ […]
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テーブルサービスレストランの低迷

グラフは、調査会社NPDグループが昨年発表している業態別の来客導引数の前年比率の推移を示したものです。 ファミリーレストランとカジュアルレストランのテーブルサービスへの客数が落ち込んでいることが分かります。 ファミリーレ […]
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チキンウィング

今年もスーパーボールが近づいてきました。 スーパーボール前になるとどの企業がどんな内容のコマーシャルを流すのかTVコマーシャルを話題にするのですが、今日はチキンウィングの話題です。  実は、フットボールシーズン中にテレビ […]
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フレッド・ターナー氏、逝去

マクドナルドコーポレーション(本社:オークブルック、イリノイ州)の創業者レイ・クロック氏に次いでCEO(1974-1987)となったフレッド・ターナー氏が1月7日に肺炎のため他界されました。 1956年にマクドナルドに入 […]
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